Algemene Voorwaarden – SB Design & Drukwerk

Adres: Dorpsstraat 58, 9591 AV Onstwedde, Nederland
KVK: 60084529
Website: www.sbdesignendrukwerk.nl
E-mail: klantenservice@sbdesignendrukwerk.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: SB Design & Drukwerk, gevestigd aan de Dorpsstraat 58, 9591 AV Onstwedde.
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  • Klant: Zowel consumenten als zakelijke afnemers.
  • Overeenkomst: Iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant via de webshop.
  • Producten: Handgemaakte artikelen en drukwerk die via de webshop worden aangeboden.
  • Webshop: De online winkel van SB Design & Drukwerk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden via de webshop beschikbaar gesteld.

3. Indien de klant de voorwaarden niet accepteert, is het niet mogelijk een bestelling te plaatsen.

Artikel 3 – Het aanbod

1. De aangeboden producten zijn zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven. Afwijkingen kunnen voorkomen, zeker bij handgemaakte artikelen.

2. Elk aanbod bevat informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

3. SB Design & Drukwerk behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

1. Voor gepersonaliseerd drukwerk en maatwerk handgemaakte producten geldt géén herroepingsrecht.

2. Voor standaard producten heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen.

3. Tijdens de bedenktijd dient het product onbeschadigd, compleet en in originele staat te blijven.

4. Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de consument.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. De prijzen op de webshop zijn btw vrij en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden en voorafgaand aan levering.

3. SB Design & Drukwerk is gerechtigd de prijzen op elk moment te wijzigen, met uitzondering van reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 7 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. De ondernemer streeft naar levering binnen de vermelde termijn, maar kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld bij vertraging.

3. Indien levering van een product onmogelijk blijkt, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en vindt restitutie plaats indien reeds betaald.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van het geleverde product.

2. Bij drukwerk is het de verantwoordelijkheid van de klant om aangeleverde bestanden te controleren op juistheid.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via klantenservice@sbdesignendrukwerk.nl.

2. SB Design & Drukwerk zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan een geschillencommissie of de bevoegde rechter.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende producten, ontwerpen, foto’s en teksten berusten bij SB Design & Drukwerk.

2. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de ondernemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de ondernemer is gevestigd.